ADVOGADA ALESSANDRA

DIREITO DO
CONSUMIDOR

O Escritório Alessandra Andrade, situado em Piratininga – Niterói, especialista em direito do consumidor, atende também aos moradores do bairro de Serra Grande. Com muita responsabilidade, atuamos em ações que visam a restituição do dano moral que surgiram em função de uma relação de consumo, onde o fornecedor de produtos descumpriu sua oferta baseado no direito do consumidor.

Em função deste ato ilícito perante o Código de Defesa do Consumidor, acabou por causar danos também na esfera moral deste consumidor, por exemplo: o consumidor adquiriu um serviço de conserto para sua  geladeira através de uma assistência técnica devidamente credenciada, o orçamento previa 10 dias para o conserto e a assistência leva 45 dias para concluir o serviço.

Esse tempo excedente traz imensos prejuízos de ordem moral já que a família precisou mudar toda a sua rotina para ficar em casas de parentes porque não havia como ficar tanto tempo sem geladeira.
O dano moral surge no fato de que a família ficou presa a situação, suportou transtornos, já que possui filhos pequenos, além do constrangimento de precisar ficar alocados em casa de parentes e mal acomodados, além de danos materiais a serem investigados a partir dos prejuízos amargados pelo ato ilícito do prestador de serviços.

O Código de Defesa do Consumidor precisa ser respeitado por ser uma Lei que ampara um direito primordial da sociedade e ingressar com estas ações é um exercício de cidadania.